售后服务

日工零件储备情况

为您的售后承担保证

  日工自1987年出口第一台沥青混凝土拌和设备至中国市场,截至目前已向中国用户交付了超过450台各种型号的沥青混凝土拌和设备。在这整个过程中,不断完善的售后服务体系,确保了如此数量的设备在市场上的正常运转,也不断提高着广大用户对日工的满意度。

    此外在零配件供应方面,日工上海服务总部设有专门的零配件仓库,该零配件仓库于2018年专门扩大新建,仓库内备有拌和设备所需的所有零配件,并由专业的仓储团队进行日常管理,特别是针对部分供货期较长的进口零配件,实行严格的库存数量管理,以确保随时满足用户的不备之需。北京售后服务中心及沈阳售后服务中心作为规模稍小的服务网点,也常年备有拌和设备全部零件。日工售后服务团队在接到用户零配件需求的联络后,结合用户的所在地及配送距离,以最快的方式将所需零配件供应给用户。



日工客户培训班

为您的企业培养技术和管理人才

  日工(上海)在每年冬歇期举办5-6次为期一周的用户操作手培训班。培训班由日工售后服务中心高级工程师作为讲师,全方位讲解日工设备,提高学员的理论基础水平,培养学员维修和养护的技能。培训内容包括机械、电气、操作及维护保养等内容。同时加强厂家与用户、用户与用户之间的交流。至今已有1113位学员从日工操作手培训班毕业(2019年数据),为广大用户培养了技术和设备管理人才,得到了一致好评。



理论学习

电气学习

现场实践

学员合影

日工售后服务中心

完善的售后服务体系

  日工在中国上海、北京、沈阳设立了3处售后服务中心,为客户提供及时周到的售后服务。

  日工上海售后服务热线:021-39963036 转 113


技术支持

随时解答用户在设备使用中所遇到的问题。根据用户需要,及时到达现场,协助用户排除故障。

巡回服务

不定期对客户进行回访,诊断设备,使设备保持良好的运行状态。

配件供应

充足的配件库确保配件及时供应。